agwebrunner.com

Апликације се могу срушити или замрзнути на иПхоне и иПад уређајима, баш као и на било којој другој платформи. Апплеов оперативни систем иОС прикрива отказивања апликација затварањем апликације. Ако имате проблеме са отказивањем, замрзавањем или грешкама, ево како можете да решите проблем.

Да ли је то пад апликације или уређаја?

Прво морате да откријете да ли се ради о отказивању апликације или о паду уређаја. Ово је прилично једноставно: ако користите апликацију и она се изненада затвори без разлога, апликација се срушила. Ако користите апликацију и она престане да реагује, али и даље можете да приступите другим апликацијама, апликација је отказала. Ако покушавате да покренете апликацију и она непрестано нестаје, апликација се непрекидно руши.

Ако је телефон престао да реагује, то је вероватно проблем са уређајем. Телефон ће приказати црни екран или ће остати заглављен на Апплеовом логотипу ако се уређај срушио. Такође, ако је ваш иПхоне или иПад спор без очигледног разлога и ради у више апликација, то је проблем са уређајем.

Ако не можете повезати бежичне слушалице, послати датотеке преко АирДроп-а или видети АирПлаи уређаје, могуће је да је дошло до пада система који користи оперативни систем.

Решавање проблема са отказивањима апликација

Апликације су независни софтвер који ради на вашем иПхоне-у. Упркос перцепцији Аппле уређаја „то једноставно функционише“, постоји много тога што може да крене наопако и проузрокује крах апликација, њихово нереаговање или одбијање да се уопште отворе. Проблеми обично потичу из проблема са кодом, неочекиваног уноса, па чак и хардверских ограничења. На крају, апликације праве људи и људи праве грешке.

Ако апликација изненада нестане, то је због пада. У већини случајева поновно отварање решава проблем. Ако делите аналитику са програмерима (о томе више касније), они ће добити извештај о отказивању који могу користити да спрече поновну појаву проблема.

Како да убијете апликацију која не реагује

Ако апликација не реагује, можете је убити помоћу пребацивача апликација. Нема потребе да рутински убијате апликације помоћу ове методе, осим ако оне не изазивају проблеме. Пребацивачу апликација се приступа помоћу различитих пречица, у зависности од вашег иПхоне модела:

• иПхоне 8 и старији (уређаји са дугметом Почетна): Двапут тапните на дугме Почетна док не видите листу недавно коришћених апликација.
• иПхоне Кси новије верзије (уређаји без дугмета Почетна): Превуците прстом од дна екрана према горе и листајте удесноилиПревуците прстом од дна екрана према горе и држите док не видите листу недавно коришћених апликација.

Ову листу можете користити за брзи прелазак са једне апликације на другу. Пронађите апликацију која изазива проблем, а затим је додирните и превуците нагоре да бисте је „бацили“ и затворили. Апликација ће нестати са листе недавно коришћених апликација.

Сада покушајте поново да покренете апликацију. Након што на овај начин убијете апликације, потребно је мало више времена да их отворите него кад су суспендоване у позадини. Због тога не бисте требали беспотребно убијати апликације.

Провери ажурирања

Старе верзије апликација такође могу да изазову проблеме. Надоградња са једне главне верзије иОС-а на другу може проузроковати проблеме са стабилношћу ако се апликација не ажурира да би узела у обзир промене. Програмери понекад потпуно напусте своје апликације.

Најочигледније решење овде је провера исправности. Покрените Апп Сторе, идите на картицу „Ажурирања“, а затим додирните „Ажурирај све“ да бисте инсталирали све доступне исправке. Можете видети колико је давно апликација ажурирана тако што ћете је потражити у Апп Сторе-у и померити до Историја верзија.

Ако нека апликација није ажурирана већ дуже време, можда ћете желети да потражите алтернативу. Понекад програмери отпремају нове верзије као нове апликације. На пример, апликација за белешке Драфтс 4 је преименована у Драфтс (Легаци Версион) након што је Драфт 5 објављен.

Остале апликације програмера можете да прегледате тако што ћете додирнути његово име испод описа апликације у Апп Сторе-у.

Поново инсталирајте проблематичне апликације

Понекад се апликације пречесто сруше. Повремено један одбије да се отвори потпуно, сруши се сваки пут када покушате да га покренете. Ако имате било који од ових проблема, избришите и поново инсталирајте апликацију. Избрисаћете све локалне податке о апликацији када их избришете, али ово није проблем ако се ослања на облак (попут Еверноте-а, Гоогле диска и страница). Ако апликација захтева да се пријавите, мораћете то поново да урадите када је поново инсталирате.

Да бисте избрисали апликацију са уређаја:

1. Додирните и задржите икону апликације док се не помери.
2. Додирните „Кс“ поред апликације, а затим додирните „Делете“ када се то затражи.
3. Покрените Апп Сторе, пронађите апликацију и поново је инсталирајте.

Имајте на уму да ако апликација више није доступна у Апп Сторе-у, нећете је моћи поново преузети.

Проверите дозволе за апликације

Подешавања приватности понекад могу да направе пустош са вашим апликацијама. На пример, ако апликација за мапирање не може да дохвати вашу локацију, морате да се уверите да има приступ тим информацијама.

Идите на Подешавања> Приватност и проверите све релевантне категорије, као што су Камера, Микрофон или Услуге локације. Све апликације за које је потребно ваше одобрење за приступ услугама или информацијама биће овде наведене.

Направите мало слободног простора

Ако је ваш уређај пун до врха, можете наићи на чудно понашање апликација. Ово се посебно односи на апликације којима је потребан слободан простор за функционисање, попут апликација за камеру, снимача звука итд. Такође можете наићи на опште успоравање иОС-а.

Идите на Сеттингс> Генерал> иПхоне Стораге да видите колико имате слободног простора. Научите како да направите слободан простор на иОС-у.

Контактирајте програмера или затражите повраћај средстава

Ако сте управо преузели апликацију и она одбија да ради, можете да се обратите програмеру или затражите повраћај средстава. Да бисте контактирали програмера, пронађите апликацију у Апп Сторе-у, а затим се померите надоле до одељка „Оцене и коментари“. Додирните „Подршка за апликације“ да бисте били преусмерени на веб локацију за подршку програмера. Већину времена ово ће бити честа питања, али обично постоје и контакт подаци програмера.

Обавезно детаљно опишите свој проблем и укључите свој иПхоне / иПад модел и верзију софтвера за иОС (оба су у оквиру Сеттингс> Абоут). Веза „Подршка за апликације“ видљива је само корисницима који су преузели ту апликацију, па ако је не видите, користите исти Аппле ИД помоћу којег сте купили (или преузели) апликацију.

Ако сте платили апликацију и не ради, имате право на повраћај средстава. Научите како да захтевате повраћај средстава за Аппле.

Решавање проблема са падовима уређаја и иОС-а

иПхоне и иПад користе Апплеов иОС оперативни систем. Иако је платформа релативно стабилна, проблеми ће се појавити повремено. То може укључивати случајна поновна покретања, софтверске грешке и замрзавања која захтевају ручну интервенцију.

Како поново покренути иПхоне

Многи проблеми се решавају једноставним поновним покретањем уређаја. Ако сте приметили чудно понашање ОС-а, попут екрана који неће „спавати“ или проблема са репродукцијом звука, поновно покретање може да помогне.

Начин који користите за поновно покретање уређаја зависи од вашег иПхоне модела:

• иПхоне 8, Икс, КСС, или КСР: Притисните и држите тастер за утишавање звука и Слееп / Ваке док се не појави „Слиде то Повер Офф“, а затим превуците траку да бисте искључили уређај.
• иПхоне 7или раније: Притисните и задржите дугме за спавање / буђење, било на врху (иПхоне 5с и старији) или на десној страни (иПхоне 6 и 7), док се не појави „Слиде то Повер Офф“ (Превуците к напајању), а затим превуците траку да бисте искључили уређај.

Након што се уређај искључи, можете га поново покренути држећи дугме Слееп / Ваке док се не појави Аппле лого.

Опоравите иПхоне који не реагује

Ако ваш иПхоне потпуно не реагује или се чини да је замрзнут, мораћете да принудно ресетујете држањем неких тастера. Ово се разликује у зависности од тога који иПхоне модел користите:

• иПхоне 8, Кс, КСС ​​и КСР: Притисните и отпустите појачавање звука, притисните и отпустите јачину звука, а затим притисните и држите дугме Слееп / Ваке док се не појави логотип Аппле.
• иПхоне 7: Притисните и држите тастер за појачавање звука и дугме Слееп / Ваке док се не појави логотип Аппле.
• иПхоне 6или раније: Притисните и држите тастере Хоме и Слееп / Ваке док се не појави логотип Аппле.

Ако ваш иПхоне има физичко дугме за дом, то је иПхоне 6. Остали модели имају или виртуелно дугме Почетна (софтверски контролисано, без покретних делова) или уопште немају дугме за почетни екран.

Поново инсталирајте иОС

Понекад се проблеми не решавају поновним покретањем и можда ће бити потребно да поново инсталирате иОС. Ово је последње уточиште за упорна питања у вези са основним оперативним системом. Овакви проблеми могу настати због употребе софтвера независних произвођача који се користи за „чишћење“ или одржавање вашег иПхоне-а и јаилбреакинг-а.

Имајте на уму да ће поновном инсталацијом иОС-а изгубити све податке на иПхоне-у. Обавезно направите резервну копију за иПхоне како бисте могли да вратите податке када завршите.

1. Идите у Подешавања и додирните своје име на врху листе.
2. Додирните свој иПхоне са листе уређаја на дну екрана (писаће „Овај иПхоне“).
3. Додирните „Пронађи мој иПхоне“. Опозовите избор опције „Пронађи мој иПхоне“, а затим унесите лозинку за Аппле ИД.
4. Покрените иТунес (корисници Виндовс-а могу да га преузму са Аппле-ове веб локације) и повежите свој иПхоне Лигхтнинг каблом.
5. Кликните на икону уређаја у горњем десном углу (погледајте снимак екрана испод).
6. На картици Резиме кликните Врати иПхоне, а затим следите упутства.

Сумњате на проблем са хардвером?

Ако сте испробали све и верујете да је ваш проблем повезан са хардвером, можете то бесплатно сазнати тако што ћете себи резервисати састанак у најближој Аппле Сторе или овлашћеном сервисном центру. Ако је ваш иПхоне још увек под гаранцијом, сви поправци биће покривени и бесплатни. Можете да сазнате да ли сте покривени на Аппле-овој веб локацији.

Ако ваш иПхоне није покривен, биће вам наплаћени само сви радови које одобрите. Апплеови техничари покренуће дијагностику на вашем уређају и сазнаће да ли постоје неки проблеми испод хаубе.

Тада можете да одлучите да ли желите да поправите уређај. Ако су поправке скупе, можда би се исплатило одлучити за нови уређај. Аппле ће вам чак понудити и неки уступни кредит који ћете користити за нови уређај.

Делите аналитику за побољшање софтвера

Да ли желите да учините нешто да побољшате софтвер који користите? Идите на Подешавања> Приватност> Аналитика да бисте прегледали тренутне смернице за дељење аналитике. Аналитика је анонимна статистика коришћења прикупљена о вашем уређају, софтверу који се на њему покреће и за шта га користите.

Можете да омогућите „Делите иПхоне и Аналитику за гледање“ да бисте директно делили информације са Апплеом. Компанија тада може да користи информације за побољшање иОС-а. Такође можете да омогућите „Делите са програмерима апликација“ да дели анонимне извештаје о коришћењу и падовима са независним програмерима. То ће им помоћи да макну грешке и створе стабилнија софтверска искуства.

Постоји неколико других прекидача које можете да омогућите, али ниједан није толико вредан као она два у смислу побољшања вашег свакодневног иОС искуства. Аппле обећава да се током овог процеса не преносе никакве идентификационе информације, али можете их искључити ако вам буде непријатно.