Како проверити да ли је Аппле опозвао ваш МацБоок (ради бесплатног поправљања)
Аппле се у последње време присјетио многих МацБоокс-а. Ваш МацБоок можда испуњава услове за бесплатну замену батерије, тастатуре, логичке плоче, позадинског осветљења екрана или друге компоненте. Ево како можете да проверите да ли можете да извршите неке бесплатне поправке.
Чак и ако ваш МацБоок ради у реду, требало би да проверите да ли је доступан опозив - на пример, један опозив Аппле МацБоок батерије примећује да се батерија „може прегрејати и изазвати ризик од пожара“. Ако прихватите Аппле бесплатну услугу, обоје ћете добити нову, свежу батерију и смањити шансе да ће ваш МацБоок планути.
Како проверити број модела и серијски број вашег МацБоок-а
Да бисте знали да ли ваш МацБоок испуњава услове, мораћете да знате тачно његово име модела. Можда ћете морати да доставите Аппле његов серијски број.
Да бисте пронашли ове информације, кликните икону Аппле на траци менија у горњем левом углу екрана вашег Мац рачунара. Изаберите „Абоут Тхис Мац“ у менију.
Све потребне информације су приказане управо овде. Име модела вашег МацБоок-а приказује се под бројем верзије мацОС-а који сте инсталирали, а серијски број је приказан десно од „Серијски број“ на дну листе информација.
Који Мац рачунари испуњавају услове?
Аппле нуди углавном потпуну листу опозива, коју компанија назива „Програми за замену и поправку проширења“, на својој веб локацији. Проверите да ли се име модела вашег Мац-а појављује на овој листи:
- МацБоок Аир (Ретина, 13-инчни, 2018) - Аппле није навео овај на својој веб локацији. Међутим, „врло мали број“ ових система има „проблем“ са својом логичком плочом и подобни су за бесплатну замену те плоче.
- МацБоок Про (Ретина, 15-инчни, средина 2015.) - Неки од ових МацБоок-а испуњавају услове за замену батерије. Батерија се може прегрејати. Проверите серијски број МацБоок-а да бисте видели да ли испуњава услове. Ако имате Мац који испуњава услове, Аппле вам саветује да одмах престанете да га користите из разлога заштите од пожара.
- МацБоок Про (13-инчни, 2017., два Тхундерболт 3 порта) - Неки од ових МацБоок-ова који се продају са 128 ГБ ССД уређаја од 256 ГБ „имају проблем који може довести до губитка података и квара уређаја“. Проверите серијски број свог МацБоок-а код Аппле-а да бисте видели да ли је то погођено.
- МацБоок Про (13-инчни, 2016, четири Тхундерболт 3 порта) - Неки од ових МацБоок-ова имају проблем са позадинским осветљењем екрана. Позадинско осветљење може у потпуности престати да ради или ћете видети „вертикална светла подручја дуж целог дна екрана“. Ево шта треба учинити ако имате овај проблем.
- МацБоок Про (13-инчни, 2016, два Тхундерболт 3 порта) - Неки од ових Мац рачунара имају исти проблем са позадинским осветљењем као горе.
- МацБоок Про (13 инча) без додирне траке - На неким од ових МацБоок-а батерија се може проширити услед отказивања друге компоненте. Аппле каже да ово није безбедносно питање, али испуњава услове за бесплатну замену батерије. Ево како можете да проверите серијски број МацБоок-а. Имајте на уму да ово не утиче на МацБоок Про са додирним тракама.
Ако имате проблема са тастатуром
Аппле каже да „мали проценат тастатура“ у неким МацБоок-има може имати проблема. Ако тастатура вашег МацБоок-а садржи знакове који се „појављују неочекивано“, „не појављују се“ или се тастери једноставно осећају „лепљиво“ или не реагују доследно, Аппле ће вам то вероватно поправити.
Аппле нуди списак погођених МацБоок-а - нових МацБоок-а са новим дизајном тастатуре о коме се често расправља. Ако имате један од ових МацБоок-а и ваша тастатура добро ради, међутим, Аппле неће учинити ништа - само ће решити проблеме који су већ постали очигледни:
- МацБоок (Ретина, 12-инчни, почетак 2015.)
- МацБоок (Ретина, 12-инчни, почетак 2016.)
- МацБоок (Ретина, 12-инчни, 2017)
- МацБоок Аир (Ретина, 13-инчни, 2018)
- МацБоок Про (13-инчни, 2016, два Тхундерболт 3 порта)
- МацБоок Про (13-инчни, 2017, два Тхундерболт 3 порта)
- МацБоок Про (13-инчни, 2016, четири Тхундерболт 3 порта)
- МацБоок Про (13-инчни, 2017., четири Тхундерболт 3 порта)
- МацБоок Про (15-инчни, 2016)
- МацБоок Про (15-инчни, 2017.)
- МацБоок Про (13-инчни, 2018, четири Тхундерболт 3 порта)
- МацБоок Про (15-инчни, 2018)
- МацБоок Про (13-инчни, 2019, четири Тхундерболт 3 порта)
- МацБоок Про (15-инчни, 2019)
Ако имате МацБоок са овим проблемом, идите на Аппле-ову веб страницу да бисте сазнали више о процесу сервисирања тастатуре.
Исправљачи утикача и електрични шокови
Аппле је такође опозвао неке старије адаптере за зидне наизменичне струје - тачније, ови модели су се продавали ван САД-а и у САД-у као део Аппле Ворлд Травел Адаптер Кит-а. Могу се сломити и „створити ризик од струјног удара ако се додирну изложени метални делови“. Старији адаптери са два зуба и адаптери са три зуба испуњавају услове за бесплатну замену.