agwebrunner.com

Покренете ПЦ игру или стримујете филм, али не чујете звук. Наизглед нема очигледног разлога за недостатак звука. Овај водич вам показује како да решите проблеме са звуком у оперативном систему Виндовс 10.

Нажалост, проблеми са звуком могу бити незгодни. Проблеми би се могли налазити само у софтверу треће стране који захтева закрпу. Проблеми такође могу произаћи из самог система Виндовс 10 или основног хардвера. Могући поправци укључују инсталирање нових управљачких програма, подешавање подешавања или чак враћање на претходну тачку враћања.

Овај водич започиње једноставним корацима и прелази дубље у Виндовс 10 ако се и даље суочавате са проблемима са звуком.

Прво проверите једноставне исправке

Нема ништа неугодније од викања на рачунар због проблема са звуком који потичу од ненамерног притиска дугмета за искључивање микрофона.

Прво проверите да ли звук није пригушен на крају рачунара. Ако ваша тастатура има контроле јачине звука, притисните тастер или окрените клизач да бисте видели да ли се трака за јачину звука на екрану подиже и смањује. Такође можете приказати траку задатака да бисте прегледали икону „звучника“ паркирану поред системског сата.

Као што је приказано у наставку, „Кс“ поред иконе виртуелног звучника значи да је ваш звук искључен. Једноставно кликните дугме звучника да бисте проширили плочу за јачину звука.

Затим кликните икону звучника лево од клизача да бисте укључили звук.

Такође треба да проверите да звук није пригушен или одбијен на крају хардвера. На пример, звучници могу имати дугмад за јачину звука или их случајно искључити из рачунара или електричне утичнице.

Слично томе, ваше слушалице или микрофон могу да садрже линијске бираче за подешавање јачине звука који су одбијени или их једноставно искључе из рачунара.

Пример у наставку приказује уграђене контроле за звук (бирање) Логитецх слушалица и уграђени микрофон (пребацивање).

Још једно једноставно решење је провера да проблем није повезан са одређеном апликацијом или програмом инсталираним на рачунару. Можда нешто није у реду са самом апликацијом или програмом за шта је потребно закрпање или је звук изнутра одбијен или искључен.

Овај пример приказује пригушени звук на ИоуТубе-у.

Друга решења која можете покушати укључују инсталирање свих исправки за Виндовс 10 или поновно покретање рачунара.

Проверите подразумевани аудио уређај

Генерално, требало би да имате само један инсталиран аудио уређај. Међутим, листа се слаже кад почнете да се гомилате на спољним уређајима као што су ХТЦ Виве, бежични Ксбок контролер, слушалице итд.

Можда постоје ситуације када се са слушалица пребаците на уграђене звучнике у преносни рачунар, али Виндовс 10 и даље емитује звук путем одспајаних слушалица.

Подразумевани аудио уређај можете проверити на један од два начина: са траке задатака или преко контролне табле.

Рута траке задатака

Кликните на икону „звучник“ поред системског сата. Видећете име наведено изнад искачућег панела за јачину звука. Кликните на име да бисте отворили искачућу листу са ознаком „Селецт Плаибацк Девице“ и одаберите други аудио уређај док не чујете звук.

Ако ништа од тога не успе, пређите на корак „Покрени алатку за решавање проблема“.

Рута на контролној табли

Притисните тастер Виндовс, откуцајте „Цонтрол Панел“ (Контролна табла) у поље за претрагу на траци задатака и у резултатима изаберите апликацију за радну површину Цонтрол Панел-а. Затим одаберите „Хардвер и звук“ у главном менију контролне табле, а затим „Звук“ на следећем панелу.

На екрану се појављује искачући прозор Соунд. Обавезно поставите аудио уређај као подразумевани. Ако није, кликните једним пописом уређаја да бисте га изабрали, а затим притисните дугме „Постави подразумевано“. Затим кликните на дугме „ОК“ да бисте завршили.

Покрените алатку за решавање проблема

Виндовс 10 нуди уграђену алатку за решавање проблема која скенира систем и нуди потенцијалне исправке.

Притисните тастер Виндовс, унесите „Аудио“ у поље за претрагу траке задатака и у резултатима изаберите „Пронађи и реши проблеме са репродукцијом звука“. Ово отвара алатку за решавање проблема на контролној табли.

Овом алату за решавање проблема такође можете приступити ако одете на Старт> Сеттингс> Систем> Соунд> Троублесхоот.

Након што алатка за решавање проблема скенира аудио уређаје, изаберите уређај који желите решити и кликните на дугме „Даље“.

Виндовс 10 скенира због проблема. Следите сва доступна упутства да бисте решили проблеме са звуком.

Поново покрените аудио услуге

Додирните тастер Виндовс, откуцајте „Сервицес“ (Услуге) у поље за претрагу траке задатака и у резултатима одаберите апликацију Десктоп Сервицес (Услуге).

У прозору Услуге мораћете поново да покренете три услуге:

• Позив даљинске процедуре (РПЦ)
• Виндовс Аудио
• Виндовс Аудио Ендпоинт Буилдер

За сваку услугу кликните једним тастером да бисте је изабрали, кликните десним тастером да бисте отворили мени услуге, а затим изаберите опцију „Поново покрени“. Ако је „Поновно покретање“ сиво, покушајте са опцијом „Освежи“.

Искључите побољшања звука

Ова „побољшања“ која пружају добављачи аудио хардвера и Мицрософт имају за циљ да пруже најбоље могуће искуство. Међутим, они би могли бити основно питање.

Унесите „Цонтрол Панел“ (Контролна табла) у поље за претрагу на траци задатака и изаберите резултирајућу апликацију за радну површину Цонтрол Панел-а.

Изаберите „Хардвер и звук“ у главном менију контролне табле, а затим „Звук“ на следећем панелу.

Изаберите свој аудио уређај наведен на картици „Репродукција“ и кликните десним тастером миша да бисте отворили мени. Изаберите опцију „Пропертиес“ на дну.

Када се појави прозор Својства звучника / слушалица, кликните на картицу „Побољшања“. Означите поље поред „Онемогући све звучне ефекте“ (или „Онемогући сва побољшања“). Потврдите промену кликом на дугме „ОК“.

Ако ово не успе, можда нисте поставили одговарајући аудио уређај као подразумевани. Следите упутства за пут на контролној табли да бисте поставили подразумевани аудио уређај. Ако то и даље не успе, пређите на следећи корак.

Промените аудио формат

Тренутни аудио формат можда неће радити исправно са хардвером рачунара. Да бисте видели да ли је то случај, откуцајте „Цонтрол Панел“ (Контролна табла) у поље за претрагу траке задатака и изаберите резултирајућу апликацију за радну површину Цонтрол Панел-а.

Изаберите „Хардвер и звук“ у главном менију контролне табле, а затим „Звук“ на следећем панелу.

Изаберите свој аудио уређај наведен на картици Репродукција и кликните десним тастером миша да бисте отворили мени. Изаберите опцију „Пропертиес“ на дну.

Када се појави прозор Својства звучника / слушалица, кликните на картицу „Напредно“. У одељку „Подразумевани формат“ појављује се падајући мени. Изаберите други формат и кликните на дугме „Тест“ да бисте видели да ли други формат функционише. Ако се то догоди, кликните дугме „Примени“, а затим дугме „У реду“.

Ако промена аудио формата не успе, пређите на ажурирање аудио управљачког програма.

Ажурирајте управљачки програм

Постоје два начина за ажурирање звучног управљачког програма. Многи унапред изграђени рачунари компаније Делл, ХП и других инсталирају апликацију „командни центар“ која скенира ваш уређај и инсталира ажуриране управљачке програме.

На пример, рачунари Алиенваре испоручују се са СуппортАссист који скенира застареле управљачке програме, проблеме са хардвером итд. Покрените ове апликације да бисте проверили да ли постоје ажурирања управљачких програма.

Други приступ је ручно ажурирање управљачког програма помоћу Управљача уређајима. За почетак кликните десним тастером миша на дугме Старт и у искачућем менију одаберите „Девице Манагер“.

Изаберите и проширите унос „Контролери звука, видеа и игара“ да бисте пописали све доступне аудио уређаје. Кликните једном на примарном уређају - овај пример користи Реалтек Аудио - а затим кликните десним тастером миша да бисте отворили искачући мени. Изаберите опцију „Ажурирај управљачки програм“.

Изаберите „Аутоматско претраживање ажурираног софтвера за управљачке програме“ у следећем прозору.

Можете и да потражите нове управљачке програме на веб локацији произвођача звучне картице и преузмете их на рачунар. Ако кренете тим путем, одаберите опцију „Прегледај софтвер за управљачки програм на мом рачунару“. Једноставно усмерите Виндовс 10 на локацију за преузимање.

Друга опција „Прегледај софтвер за управљачки програм на мом рачунару“ је инсталирање компатибилних управљачких програма са листе. Стога, уместо да унесете локацију за преузимање, кликните на опцију „Пусти ме да изаберем са листе доступних управљачких програма на мом рачунару“.

Обавезно означите поље „Прикажи компатибилни хардвер“ и у следећем прозору одаберите један од наведених управљачких програма. Кликните на дугме „Даље“ да бисте завршили.

Деинсталирајте и поново инсталирајте свој аудио уређај

У потпуности уклоните аудио уређај и препустите оперативном систему Виндовс 10 да открије и поново инсталира одговарајући управљачки програм.

Кликните десним тастером миша на дугме Старт, а затим у контекстном менију одаберите „Девице Манагер“.

Када се на вашем екрану појави Управитељ уређаја, одаберите и проширите унос „Контролери звука, видеа и игара“. Кликните једном на примарни уређај - овај пример користи Реалтек Аудио - а затим кликните десним тастером миша да бисте отворили искачући мени. Изаберите опцију „Деинсталирај уређај“ и поново покрените рачунар.

Виндовс 10 би требало да поново инсталира одговарајући звучни управљачки програм након поновног покретања. Да бисте то проверили, вратите се у Управитељ уређаја и погледајте да ли се ваш аудио уређај појављује у одељку „Контролери звука, видеа и игара“.

Ако га нема, једним кликом одаберите категорију, а затим десним кликом да бисте отворили искачући мени. Изаберите опцију „Скенирај за промене хардвера“ у менију.

Ако се ваш аудио уређај и даље не појављује, вероватно имате хардверске проблеме са којима ажурирање / освежавање управљачког програма не може да се позабави.

Извршите обнављање система

И на крају, ако све друго закаже, надајте се да је Виндовс 10 створио тачку враћања пре него што су започели ваши проблеми са звуком.

Унесите „Врати“ у поље за претрагу на траци задатака и у резултатима изаберите „Направи тачку враћања“.

Кликните дугме „Враћање система“ у следећем прозору Својства система да бисте покренули услугу.

На екрану се појављује прозор за обнављање система. Кликните на дугме „Даље“ да бисте наставили.

У следећем кораку кликните на поље поред „Прикажи више тачака враћања“ и одаберите тачку враћања са датумом пре него што сте почели да имате проблема са звуком. Кликните на дугме „Даље“ да бисте наставили.

Кликните на дугме „Заврши“ и Виндовс 10 ће наставити са враћањем рачунара.