Решење: Моја веб камера не ради у оперативном систему Виндовс 10
Ваша веб камера можда неће радити на оперативном систему Виндовс 10 из неколико разлога. Примењују се уобичајени кораци за решавање проблема, али Виндовс 10 има нову опцију за цео систем која потпуно онемогућава вашу веб камеру у свим апликацијама.
Означите Виндовс 10 Цамера Оптионс
У оперативном систему Виндовс 10, апликација Сеттингс има неколико прекидача који онемогућавају вашу веб камеру у свим апликацијама. Ако овде онемогућите веб камеру, чак ни рачунарске апликације неће моћи да је користе.
Ово је мало збуњујуће. Опћенито, опције дозвола за апликације у оквиру Поставке> Приватност углавном утичу на нове Виндовс 10 апликације из Трговине, познате и као УВП апликације. Али опције веб камере утичу и на апликације за рачунаре.
Ако ваша веб камера не ради, идите на Подешавања> Приватност> Камера.
У врху прозора се уверите да пише „Приступ камери за овај уређај је укључен“. Ако каже да је приступ камери искључен, кликните дугме „Промени“ и подесите га на „Укључено“. Ако је приступ камери искључен, Виндовс и апликације на вашем систему неће моћи да користе веб камеру. Чак ни пријава на Виндовс Хелло неће радити.
Испод тога, уверите се да је „Омогући апликацијама приступ камери“ такође постављено на „Укључено“. Ако је постављено на Искључено, ниједна апликација на вашем систему - укључујући апликације за рачунаре - не може видети или користити вашу камеру. Међутим, оперативни систем Виндовс и даље може да користи вашу камеру за функције попут Виндовс Хелло.
Ова опција је промењена објављивањем Виндовс 10 Упдате-а од априла 2018. Раније је то утицало само на УВП апликације и није утицало на традиционалне радне површине.
У одељку „Изаберите које апликације могу да приступе вашој камери“ уверите се да апликација која жели да приступи вашој камери није наведена и поставите је на „Искључено“. Ако се појави на овој листи, подесите га на „Укључено“.
Имајте на уму да се традиционалне апликације за рачунаре не појављују на овој листи. Овде се појављују само апликације Сторе. Традиционалне радне површине увек могу да приступе вашој веб камери све док сте омогућили системске опције „Омогући приступ камери на овом уређају“ и „Омогући апликацијама приступ камери“.
Све док су горње опције правилно постављене, Виндовс 10 не би сметао на путу. То само оставља традиционалне кораке за решавање проблема са веб камером.
Уверите се да веб камера није онемогућена на друге начине
Раније смо обрађивали неке друге начине за онемогућавање веб камере. Осим што ћете је једноставно искључити, можете онемогућити веб камеру на екрану за подешавање фирмвера БИОС-а или УЕФИ-а на неким преносним рачунарима. Ова опција се чешће налази на пословним преносним рачунарима, јер даје предузећима начин да безбедно онемогуће приступ веб камери. Ако сте претходно онемогућили веб камеру у фирмверу БИОС-а или УЕФИ-а, мораћете да је поново омогућите одатле.
Такође је могуће онемогућити уређај веб камере у Виндовс управитељу уређаја. Ово ће спречити његово функционисање док га поново не омогућите. Ако сте претходно онемогућили веб камеру на овај начин, мораћете да се вратите у Менаџер уређаја и поново омогућите уређај.
ПОВЕЗАН:Како онемогућити веб камеру (и зашто бисте требали)
Инсталирајте или ажурирајте управљачке програме за веб камеру
Виндовс 10 покушава да инсталира управљачке програме кад год га аутоматски повежете и то обично успева. Али то не функционише увек правилно. У неким случајевима ћете можда морати да преузмете инсталациони пакет управљачког програма уређаја са веб локације произвођача веб камере и инсталирате га сами.
Чак и ако сте претходно преузели управљачке програме, покушајте да посетите веб локацију произвођача веб камере и преузмете најновији пакет управљачких програма како бисте ажурирали управљачке програме уређаја. Веб локација произвођача треба да садржи додатна упутства за решавање проблема и за вашу веб камеру.
Још једном проверите физичке везе
Ако ниједна апликација не може да види вашу веб камеру, вреди још једном проверити да ли је исправно прикључена. Много пута смо покушали да решимо проблеме са хардвером само да бисмо схватили да нисмо правилно прикључили кабл. Дешава се.
Ако имате УСБ веб камеру, уверите се да је УСБ кабл веб камере повезан на УСБ порт рачунара. Искључите га и поново укључите како бисте били сигурни да је сигурно причвршћен и да није олабављен. Неке веб камере имају лампице које се појављују када су прикључене. Ако је то случај, обратите пажњу да ли се лампица укључује након што прикључите веб камеру. Такође је вредно испробати још један УСБ порт на рачунару, јер проблем са УСБ портом рачунара може довести до тога да веб камера не ради исправно.
Ако имате веб камеру уграђену у преносни рачунар, нема кабла који можете поново поставити. Али треба да се уверите да нисте случајно покрили веб камеру. Новији преносни рачунари почињу да садрже уграђене маске које можете превлачити преко веб камере када је не користите.
Изаберите свој уређај са веб камером
Ок, Виндовс не блокира вашу веб камеру, имате инсталиране одговарајуће управљачке програме и она је сигурно прикључена. Шта може бити погрешно?
Па, можда ћете морати да конфигуришете поставке веб камере у било којој апликацији коју покушавате да користите. Ово је нарочито тачно ако сте на рачунар повезали више уређаја за снимање видео записа. Апликација коју покушавате да користите можда аутоматски бира погрешну.
У апликацији коју користите идите на екран подешавања и потражите опцију која вам омогућава да изаберете жељену веб камеру. На пример, у Скипе-у кликните на мени> Сеттингс> Аудио & Видео и одаберите жељену веб камеру из менија „Цамера“.
Ако у апликацији уопште не видите веб камеру, та апликација можда не подржава вашу веб камеру. На пример, апликације Виндовс 10 Сторе (познате и као УВП апликације) подржавају само новије типове веб-камера. Као што Мицрософт каже, Виндовс 7 веб камере можда неће радити у апликацијама Сторе у систему Виндовс 10. Али апликације за рачунаре и даље подржавају старије типове веб камера. Ако се ваша веб камера не приказује у неким апликацијама, али у другим апликацијама, апликација можда неће подржати веб камеру.
Скипе је посебно чудан. У оперативном систему Виндовс 10, верзија Скипе-а за преузимање и унапред инсталирана верзија Скипе-а су готово исте, али верзија за преузимање може видети више врста веб-камера. То је зато што је верзија за преузимање класична апликација за рачунаре, а укључена верзија је УВП апликација.
ПОВЕЗАН:Преузмите Скипе за више функција од уграђене верзије система Виндовс 10
Ако и даље не успе
Ако ваша веб камера и даље не ради ни у једној апликацији, можда је само покварена. Ако је то спољна УСБ веб камера, покушајте да је повежете са другим рачунарима и проверите да ли ради.
Ако сте још увек у гарантном року за лаптоп (ако је уграђен) или у гарантном року веб камере (ако је спољни уређај), контактирајте произвођача и погледајте да ли може решити ваш проблем.