Како да вратите заборављену лозинку за Мицрософт налог

Ако не користите менаџер лозинки, те сложене лозинке ће бити тешко запамтити. Ако сте заборавили лозинку за свој Мицрософт налог - а то може бити налог на оутлоок.цом, ливе.цом, хотмаил.цом или чак скипе.цом - ту исту лозинку заиста не можете опоравити, али то је довољно лако да вратите свој налог ресетовањем лозинке на нешто ново.

Обновите лозинку за Мицрософт налог

У веб прегледачу идите на страницу Мицрософт налога, а затим кликните на „Пријави се“ у горњем десном углу.

Укуцајте своје корисничко име за Мицрософт, а затим кликните на дугме „Даље“.

Имајте на уму да сте због промена током година можда користили било који рачун е-поште повезан са Мицрософтом као свој Мицрософт налог. То укључује оутлоок.цом, ливе.цом, хотмаил.цом и скипе.цом. Мицрософт вам чак омогућава да се региструјете за Мицрософт налог користећи спољне адресе е-поште - попут ваше Гмаил адресе. Али лозинка за ваш Мицрософт налог ће се разликовати од лозинке за спољни налог.

Испод поља са лозинком кликните на везу „Заборавили сте лозинку“.

На следећем екрану одаберите опцију „Заборавио сам лозинку“, а затим кликните дугме „Даље“.

Од вас ће бити затражено да унесете неке знакове које видите на екрану као меру безбедности. Урадите то, а затим кликните на дугме „Даље“.

Потврдите свој идентитет помоћу адресе е-поште или броја телефона који се већ налази у евиденцији

Ако сте Мицрософтов рачун поставили са алтернативном е-поштом, изаберите је са листе, потврдите адресу е-поште, а затим кликните на дугме „Пошаљи код“.

Ако имате мобилни уређај повезан са вашим налогом, овај код можете добити путем СМС-а, уместо путем е-поште.

Унесите код који сте добили у е-поруци, а затим кликните на дугме „Даље“.

Унесите нову лозинку (и учините је снажном), потврдите нову лозинку, а затим кликните на дугме „Даље“.

Ваша лозинка је сада промењена. Још једном кликните на дугме „Даље“ и бићете преусмерени на екран за пријављивање где можете да се пријавите помоћу нове лозинке.

Потврдите свој идентитет ако већ немате алтернативни имејл у евиденцији

Ако сте са листе метода за контакт изабрали „Немам ниједно од ових“, Мицрософт ће вам морати послати сигурносни код на другу адресу е-поште као верификацију.

Унесите адресу е-поште на коју желите да примите код, а затим кликните на дугме „Даље“.

Након што примите код, унесите га у предвиђено поље, а затим кликните на дугме „Верифи“.

На следећим екранима ћете морати да попуните образац са информацијама које се односе на ваш налог, као што су име и презиме, датум рођења, држава у којој сте креирали рачун, послати имејлови итд. Кликните на „Даље“ и пошаљите образац.

Након што пошаљете образац, Мицрософт ће прегледати податке које сте навели и у року од 24 сата вам се обратити са њиховом одлуком на имејл који сте послали.

Ако сте унели довољно тачних података и ваш захтев је прихваћен, добићете е-пошту са корацима за ресетовање лозинке.

Ако је ваш захтев одбијен, имате прилику да покушате до два пута дневно. Ако се не можете сетити довољно података за опоравак налога, можда ћете морати да направите нови налог.