Како сазнати зашто се ваш Виндовс ПЦ срушио или се смрзнуо

Рачунари се руше и замрзавају. Ваш Виндовс рачунар се такође можда аутоматски поново покренуо. Ако је тако, вероватно је доживео плави екран смрти када нисте гледали. Први корак у решавању проблема је проналажење конкретнијих детаља о грешкама.

ПОВЕЗАН:Шта урадити када се Виндовс неће покренути

Кораци које ћемо покрити требало би да вам помогну да сузите и препознате проблеме с падом или смрзавањем рачунара. На пример, алати овде могу усмерити прст на одређени управљачки програм уређаја. То може значити да је сам управљачки програм уређаја погрешан или да основни хардвер не ради. У сваком случају, пружиће вам место за почетак претраживања. Међутим, кораци које покривамо у овом чланку намењени су дијагностиковању рачунара на коме можете бар покренути Виндовс. Ако се Виндовс - или сам ваш рачунар - неће покренути, погледајте наша упутства о томе шта да радите када се Виндовс неће покренути.

Проверите Монитор поузданости

ПОВЕЗАН:Монитор поузданости је најбољи Виндовс алат за решавање проблема који не користите

Надзор Виндовс поузданости нуди брз, усер-фриендли интерфејс који приказује недавна рушења система и апликација. Додан је у оперативни систем Виндовс Виста, па ће бити присутан у свим модерним верзијама оперативног система Виндовс.

Да бисте га отворили, само притисните Старт, откуцајте „поузданост“, а затим кликните пречицу „Прикажи историју поузданости“.

Прозор монитора поузданости распоређен је према датумима, а колоне десно представљају најновије дане. Можете да видите историју догађаја за последњих неколико недеља или да пређете на недељни приказ. У колони за сваки дан приказани су догађаји забележени за тај дан.

Ако се Виндовс срушио или се смрзнуо, видећете црвени круг са „Кс“ који представља квар. Кликните колону тог дана и видећете више информација при дну. Критични догађаји су обично оно што овде заиста тражите, али и друге информације могу бити корисне. На пример, историја ће се приказати када сте инсталирали софтвер, па ћете можда моћи да видите да ли су откази почели да се јављају након инсталације одређене апликације.

Ако видите неки занимљив догађај, двапут кликните на њега да бисте отворили прозор са детаљима са више информација. Овде видимо да је Виндовс имао проблема са покретањем због проблема са чврстим диском.

За помоћ можете да користите везу „Провери решења за све проблеме“ на дну прозора. Међутим, према нашем искуству, ова функција није од велике помоћи и ретко проналази стварна решења. У најбољем случају, могло би вам саветовати да инсталирате ажуриране управљачке програме за хардвер.

Заправо, Надзор поузданости је кориснији за давање идеје о томе када су се срушили или други главни догађаји, преглед других догађаја који су окруживали те падове и почетак сужавања могућих узрока.

ПОВЕЗАН:Коришћење прегледача догађаја за решавање проблема

А у случају да се питате, Надзор поузданости повлачи своје податке из истих евиденција догађаја које користи часни приказивач догађаја. Дакле, ако вам је угодније да користите програм за преглед догађаја, можете добити све исте информације.

Погледајте детаље о паду отпада на плавом екрану

ПОВЕЗАН:Све што треба да знате о плавом екрану смрти

Када Виндовс наиђе на грешку на плавом екрану, меморијске датотеке избацује у локалну датотеку која понекад садржи корисне информације за решавање тих грешака.

За једноставан начин испитивања, препоручујемо бесплатни услужни програм БлуеСцреенВиев компаније НирСофт. Овај алат приказује листу сачуваних думп датотека. Можете кликнути на било коју думп датотеку да бисте видели информације које садржи. Корисна је порука у колонама „Низ за проверу грешака“ и „Шифра за проверу грешака“. Приказују исту поруку која се приказује на екрану када се појави сам плави екран. Потражите поруку или код на мрежи и често ћете пронаћи информације које вам могу помоћи да идентификујете и решите стварни проблем.

Списак управљачких програма на дну прозора такође може бити од помоћи. На пример, плави екрани могу непрестано подразумевати одређену датотеку управљачког програма, као што је управљачки програм вашег графичког хардвера. Ово може указивати на проблем са тим одређеним управљачким програмом. Или се тај одређени управљачки програм можда руши јер је основни хардвер сам оштећен. У сваком случају, може вам помоћи да вас усмерите у одређенији смер.

Али зашто се руши?

Горе наведени алати могу вам помоћи да боље решите свој проблем. Са одређеном поруком о паду са плавог екрана у руци, можете бар да извршите веб претрагу да бисте открили шта се можда догађа. Много је боља полазна основа од тражења општих информација о томе зашто се рачунар сруши или замрзне.

Ако се рачунар само једном срушио или се смрзнуо, немојте га знојити. Ништа није у потпуности савршено - грешка у оперативном систему Виндовс или хардверски управљачки програм могла је да изазове пад и можда је више никада нећете видети. Ако вам се рачунар редовно и непрекидно руши, време је да засучете рукаве и почнете да откривате проблем.

ПОВЕЗАН:10+ корисних системских алата скривених у оперативном систему Виндовс

Алат за дијагностику меморије уграђен у Виндовс такође може помоћи. Тестира вашу меморију како би се осигурало да све ради исправно. Ако вам је меморија оштећена, то може довести до нестабилности система и појаве плавих екрана.

На крају је немогуће дати савет који ће решити сваки проблем. Алати вам могу помоћи да сузите проблем на конкретнију поруку о грешци или хардверски управљачки програм, пружајући вам почетну тачку за решавање проблема. Али не може се сваки проблем решити помоћу неких корака за решавање проблема. Рачунар може имати хардверски проблем и можда не можете ништа учинити осим замене или поправљања самог хардвера. Како Виндовс постаје стабилнији, редовни систем се замрзава и плави екрани често указују на основне хардверске проблеме.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found